Phạm vi trách nhiệm của NEXLINK đối với nền tảng Blink và nội dung trên website.
1.Nền tảng trung gian
NEXLINK cung cấp công nghệ để Khách hàng đặt phòng và để Cơ sở vận hành. NEXLINK không sở hữu, không điều hành các Cơ sở và không chịu trách nhiệm về chất lượng phòng hát, âm thanh, đồ ăn, đồ uống, an ninh, an toàn phòng cháy chữa cháy hay cách nhân viên Cơ sở phục vụ. Khiếu nại về dịch vụ tại Cơ sở được gửi tới Cơ sở; NEXLINK hỗ trợ cung cấp thông tin booking và giao dịch liên quan để các bên đối chiếu.
2.Thông tin do Cơ sở cung cấp
Ảnh phòng, giá, khung giờ, thực đơn, khuyến mại và chính sách hủy do Cơ sở đăng tải và cập nhật. NEXLINK nỗ lực xác minh hồ sơ Cơ sở nhưng không bảo đảm mọi thông tin luôn chính xác, đầy đủ tại mọi thời điểm.
3.Dịch vụ “nguyên trạng”
Nền tảng được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “như hiện có”. Chúng tôi duy trì hệ thống ổn định, sao lưu và khắc phục sự cố kịp thời, nhưng không cam kết Nền tảng không bao giờ gián đoạn hay không có lỗi, trừ khi có cam kết mức dịch vụ (SLA) bằng văn bản với Cơ sở.
4.Số liệu, báo cáo và hoa hồng
Doanh thu tạm tính, báo cáo, bảng xếp hạng booking và số liệu hoa hồng được tính từ dữ liệu do Cơ sở, nhân sự và CTV nhập vào. Cơ sở có trách nhiệm kiểm tra trước khi dùng cho quyết định tài chính, kế toán, thuế hoặc chi trả. Nền tảng không thay thế tư vấn kế toán, thuế hay pháp lý.
5.Thiết bị và kết nối của Cơ sở
Hoạt động của máy in hóa đơn, máy in bếp/bar, ứng dụng in cục bộ (Blink Print Agent), máy tính quầy, mạng Internet và nguồn điện tại Cơ sở nằm ngoài sự kiểm soát của NEXLINK. NEXLINK không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do thiết bị, mạng hoặc cấu hình tại Cơ sở gây ra.
6.Dịch vụ của bên thứ ba
Nền tảng tích hợp dịch vụ của bên thứ ba như đăng nhập Google, bản đồ, nhà mạng gửi tin nhắn, ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán. NEXLINK không chịu trách nhiệm về sự cố, chính sách hoặc phí của các bên này.
7.Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, NEXLINK không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả, bao gồm mất doanh thu, lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín. Mức trách nhiệm tối đa áp dụng theo Điều khoản sử dụng. Nội dung này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.
8.Sự kiện bất khả kháng
NEXLINK không chịu trách nhiệm cho việc chậm trễ hoặc gián đoạn do sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sự cố hạ tầng Internet hoặc trung tâm dữ liệu, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi chính sách pháp luật hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
9.Nội dung trên website
Ảnh chụp màn hình trên website được chụp từ ứng dụng với dữ liệu minh họa (tên khách, số tiền, số đơn không phải số liệu thật của bất kỳ Cơ sở nào). Giao diện thực tế có thể thay đổi theo phiên bản. Các số liệu giới thiệu sản phẩm (số vai trò, số ngôn ngữ, phương thức thanh toán) phản ánh tính năng tại thời điểm cập nhật.
10.Liên kết ngoài
Website có thể chứa liên kết tới trang của bên thứ ba, bao gồm sản phẩm MAXSTORE 360 của NEXLINK. Với trang không do NEXLINK quản lý, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của trang đó.
11.Liên hệ
CÔNG TY TNHH NEXLINK (NEXLINK COMPANY LIMITED) · MST 0319549073 · 163/12 Nguyễn Văn Khối, Phường Thông Tây Hội, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Email: support@blinkgo.tech
CÔNG TY TNHH NEXLINK
Mã số thuế 0319549073 · Người đại diện theo pháp luật: Đào Văn Quyết
163/12 Nguyễn Văn Khối, Phường Thông Tây Hội, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: support@blinkgo.tech